美团答疑
cleardi2010-07-31 13:21
请问我刚刚发现把美团券发到错误的手机号了...请问有什么补救的办法吗?
回复:哦哦~~~您团购的音乐之声KTV六人行大礼包美团券客服MM已帮您处理了~~~~您登陆后在“我的美团”==》“我的美团券”中找到您的美团券,选择“打印”“下载”或“发送短信”,就可以重新获取凭美团券了~~下次要小心哦~~~
wym98765432010-07-31 11:25
我在1号店注册后使用抵用券总显示不对,不能成功下订单,我在美团已付过费了,这可怎么办?
回复:吼吼~~~请您参考一下1号店下单秘籍哦~~请您参考一下哦,希望能帮到您~~~~~
或请及时联系1号店网上商城客服,以便帮您及时解决,客服热线:10101111。
下单秘籍:http://www.meituan.com/help/yihaodian/bhc13宝贝2010-07-31 11:19
不好意思我的支付宝没钱了...我能不能今天定了明天付钱呢?实在不好意思,我真的很想团这个
回复:客官~~~~北京团购的有效期最长是一天哈~~o(>﹏<)o~~
猫咪2010-07-31 09:45
订单编号: 271786 下单时间: 2010-07-29 17:49
这是我的订单号,我像知道什么时候发货,什么时候到货?回复:您已经成功成功下单了吗?致电1号店客服来咨询一下配送时间。10101-1111
诺诺fiona2010-07-31 09:41
******订单的详细资料:
状态: 待处理
联系人:** 手机:************
货到地址: 北京市************************
订单总金额:¥34
已 付 金额: ¥34(抵用劵支付)
还 需 支付:
为什么状态是未处理?订购成功了吗?什么时候送货啊?回复:已经成功了哦,未处理是指您的订购信息刚刚提交,1号店需要进行发货处理,需要等待一下哦!
chenj2010-07-31 09:38
最近太热,根本没法带孩子去玩猩猩树,中暑就得不偿失了,好不容易凉快了,又下雨,能不能和卖家商量延长一个月呀!拜托!
回复:啊!快乐猩猩今天是最后一天了哦!没办法延期了哦!您还是尽快去消费吧!
Nox.2010-07-30 20:31
亲爱的美团,什么时候才能再团购一次果麦de鲜饮的券啊,上次我买的太少了诶~果麦de鲜饮的饮品好好喝的说。。。再团一次啦,万分感谢!
回复:呵呵,试试求购吧,留下联系方式哦~~
ashley5012010-07-30 20:24
你好请问泰国餐厅 可以买两份然后4个人去么?我看到上面说超过2个人要点别的。
回复:两个人使用两张美团券就可以啦!
lei040506232010-07-30 20:21
我冰红茶选择的活到付款,结果提示
货到付现金: 支付 ¥34
这样算对了吗回复:您在1号店提交订单后,如成功使用了抵用券,就会提示您“恭喜您,订单已生成,您的订单号是**,您已经支付34元”~~~就无须再额外支付其他费用了~~~
如果您的订单还须您支付费用或有其它提示,请及时联系1号店网上商城客服,以便帮您及时解决,客服热线:10101111。kaoshanti2010-07-30 20:16
我参加了昨天1号店团购统一 冰红茶 250ml*24盒 的活动,但是在1号店购买确认时那个抵用券怎么都使用不了.我按照网上说的付款方式选择了网上支付 并保存了 但是还是显示我不是首次下单 不能使用.
回复:呵呵 ~~本单限1号店新会员首次购买哦~~不过请您不要着急~~小声的告诉您一下,您可使用不同的手机号码或座机号码,重新注册一下新账号哦 ~~(╯﹏╰)
然后根据以下提示再重新操作一下哦:
http://www.yihaodian.com/cms/view.do?topicId=3541luluzh2010-07-30 20:14
你好。我团的冰红茶,购买已经成功,可是我在1好店注册的邮箱填错了,是不是必须验证才能发货?没办法验证怎么办?
回复:呵呵,换个邮箱重新注册一下吧~~~验证后,您才可以在1号网站成功登陆哦~~~
注册后成登陆团购专用网页:
http://www.yihaodian.com/cms/view.do?topicId=1056152baobei2010-07-30 20:12
为什么注册美团网后的定单的优惠码在1号店购物使用的时候提示不是首次使用,不能抵扣,那我在美团网的定单已经付款了,该怎么办啊?美团网的定单怎么能取消啊?
回复:吼吼 ~~因本单限1号店新会员首次购买~~可能您注册的信息被系统记录啦,但不要着急~~请您将未完成的订单取消,清空购物车,刷新一下页面重新操作一下试试哦~~(╯﹏╰)
如仍无法成功下单,请您及时致电1号店客服电话:1010-1111大众高尔夫2010-07-30 20:08
蕉叶的我选了三次短信发送,都还没有收到过,一天了,现在不能再点击短信发送了。怎么办?
回复:您好,已经将您的已发短信条数清空了哦!
Chu12010-07-30 20:01
昨天问,我已付款,为何我的订单状态还是“未付款”
回复:经查询您的订单状态确实是未付款哦~~~如果您已成功付款,就不需要再支付啦~~可能是系统延迟了,请稍后再查看一下哦~~如果仍有问题请留下您的联系方式,以便能及时联系到您哦
今天查看订单状况是“已过期”,我的联系方式是85078640,盼复回复:您的订单状态目前是“已过期”,团购期间未能及时完成付款~~当前团购已结束未完成付款的订单,就会过期的~~~抱歉联系您85078640时,提示抱歉后就挂掉了哦~~请您提供其它的联系方式,以便我们能及时联系您,感谢您对美团的支持和关注!
王雪梅2010-07-30 19:56
恭喜您,订单提交成功
订单号00730035TB7X ,您需要支付¥34
已经使用抵用去购买了,选择支付方式是货到付款,是不是货到了不用再付款了?回复:您在1号店提交订单后,如成功使用了抵用券,就会提示您“恭喜您,订单已生成,您的订单号是**,您已经支付34元”~~~就无须再额外支付其他费用了~~~
如果您的订单还须您支付费用或有其它提示,请及时联系1号店网上商城客服,以便帮您及时解决,客服热线:10101111。iloveautumn2010-07-30 19:49
两个大人带3岁小朋友同去也必须另外点菜吗?
回复:理论上是这样的~~~~您可以咨询一下店家哦~~
水精2010-07-30 19:38
很抱歉,商品缺货,不能配送 ,怎么一直是这个状态呢?昨天打客服告诉我说重启浏览器就可以,但是今天还是不行,为什么呢?
回复:可以的呀,我刚刚看了您的用户~您再看一下~~~
angelinaying2010-07-30 19:35
如何取消邮件订阅?
回复:如果您想取消订阅,您在订阅邮件上方点击“取消订阅”即可,感谢您对美团的支持与关注!
jmfeng02102010-07-30 19:31
您好,买了冰红茶,确报“该券要求抵用商品金额应满足24元 ,但是积分兑换商品不包含在应满足商品金额中,所以不能使用抵用券 ”,请帮忙查明
回复:吼吼~~~很抱歉哦~~~因目前1号店的系统存在故障,在您下订单时出现了“该券要求抵用商品金额应满足24元等” 不能成功使用抵用券的误提示~~~目前正在积极处理中,请您稍后重新操作一下哦~~~给您带来的不便,请您见谅~ ~~(╯﹏╰)深深感谢您对美团的支持与配合!
如操作中出现问题,请及时向1号店网上商城客服反馈以便及时帮您解决~~~
1号店客服电话:1010-1111轩轩爱叉叉2010-07-30 19:26
我使用抵用券了怎么还要收10元的快递费啊
回复:呵呵,快递费已包含在团购价里了,您不需要再支付了~~~~点击抵用券的“使用”按钮后,会提示您还需要为订单支付“0”元哦,不需要支付其它费用了~~~
